تُعد ميزة "مركز التطبيقات" في نظام مجالس واحدة من الأدوات الرئيسية التي تعزز تجربة المستخدم وتعمل على تحسين أداء المنصات التعليمية. يقدم مركز التطبيقات مجموعة متنوعة من التطبيقات المفيدة والقوية التي يمكن تثبيتها مع المنصات، مما يوفر العديد من المزايا والفوائد لمستخدمي منصات مجالس التعليمية.
من بين هذه التطبيقات، يمكن العثور على "Google Analytics "، و "Google Tag Manager" و "Live Agent". يعتبر مركز التطبيقات في مجالس خطوة مهمة نحو تعزيز تجربة المستخدم وتحسين أداء المنصات التعليمية، من خلال توفير وتثبيت التطبيقات ذات الفائدة لمستخدمي المنصات.
التكامل مع Live Agent
تكامل "مجالس" مع "Live Agent" يعزز تجربة المستخدم ويسهل التواصل بين المحاضرين والطلاب بشكل فعّال. يُعد "Live Agent" أداة حية للتواصل المباشر عبر الدردشة النصية، حيث يمكن استخدامها لتحسين جودة خدمة العملاء وتسهيل التفاعل مع الطلاب. يساعد هذا التكامل في توفير دعم فوري وفعّال للطلاب، حيث يمكن للمحاضرين الرد على استفساراتهم وتقديم المساعدة في الوقت الفعلي، مما يعزز التواصل ويساهم في تحسين جودة التعليم عبر المنصة. بالتالي، يُعد هذا التكامل أداة قيمة لتعزيز تجربة المستخدم وتحسين جودة الخدمة التعليمية.
هذا التكامل السلس يعزز قدرة المحاضرين على اتخاذ قرارات مستنيرة، ويسهم في تحسين جودة التعلم عبر المنصات التعليمية من "مجالس".
لإعداد المنصة للتكامل مع Live Agent، اتبع الخطوات التالية:
1. في قائمة لوحة التحكم بالصفحة الرئيسية للمنصة، اضغط فوق رابط «التطبيقات» للانتقال مباشرة لصفحة مركز التطبيقات؛ حيث يكون معروضًا بشكل افتراضي «كل التطبيقات» المتاح التكامل معها.

لعرض التطبيقات التي سبق تثبيتها في منصتك، اضغط فوق رابط «التطبيقات المثبتة».
2. لتثبيت تطبيق Live Agent، اضغط فوق «تثبيت التطبيق»
3. في نموذج تثبيت Live Agent، نفذ التعليمات المشار إليها، ثم أدخل الـ ID، Button ID قبل أن تضغط فوق زر «تثبيت التطبيق».